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如果你發(fā)現(xiàn)最近支付寶賬單里出現(xiàn)App Store&Apple Music的大額消費(fèi),請(qǐng)小心被壞人盜刷。近日,全國(guó)多地?cái)?shù)百名蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)投訴自己的蘋(píng)果ID綁定的支付渠道發(fā)生莫名其妙的扣款,最高損失已達(dá)上萬(wàn)元,而蘋(píng)果中國(guó)公司目前表示無(wú)法對(duì)這些用戶(hù)退款。
昨天凌晨,支付寶官方微博發(fā)布關(guān)于蘋(píng)果手機(jī)的安全提示。支付寶稱(chēng)檢測(cè)到部分蘋(píng)果用戶(hù)ID被盜遭到資金損失。支付寶已聯(lián)系蘋(píng)果公司,希望其盡快定位被盜原因。目前蘋(píng)果公司已回復(fù)正在積極解決,支付寶建議蘋(píng)果用戶(hù)調(diào)低免密支付額度以最大限度保護(hù)資產(chǎn)安全。
事件:蘋(píng)果ID被盜刷數(shù)千元用于游戲充值
9月24日晚上,湖北武漢的劉女士1分鐘內(nèi)收到兩條支付寶通知,分別顯示在App Store&Apple Music成功付款1000元。隨后,她查看了自己的Apple ID近90天內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)記錄,記錄顯示,她當(dāng)天為Apple ID“充值”了三筆費(fèi)用,分別是1000元、1000元和100元。她還為一款名叫“魔域口袋版”的游戲“購(gòu)買(mǎi)”了3筆價(jià)值648元的“魔石”,另購(gòu)買(mǎi)了一款名為“傳奇世界”游戲價(jià)值45元和98元的“元寶”。狀態(tài)都是“待付款”,幾分鐘后都變成了“已完成”。
這些游戲她從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò),更別提下載了。劉女士查詢(xún)到蘋(píng)果公司當(dāng)晚一份“操作提醒”郵件,顯示她的蘋(píng)果ID在iPhone6上登錄了iCloud。但劉女士?jī)H有iPhone6Plus一臺(tái)蘋(píng)果設(shè)備。劉女士斷定自己是“被盜號(hào)了。” 她前前后后聯(lián)系蘋(píng)果客服“4006668800”8次,但對(duì)方除了表示“同情”,就是在提交系統(tǒng)審核后告知其無(wú)法退款,沒(méi)有理由。即使劉女士向上海消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)請(qǐng)求協(xié)助申訴之后,蘋(píng)果方面的回復(fù)結(jié)果依然是無(wú)法退款。
追訪:蘋(píng)果ID盜刷受害者超700人
據(jù)了解,像劉女士這樣的受害者可能有數(shù)百人,分布在全國(guó)各地,不完全統(tǒng)計(jì)總數(shù)已經(jīng)超700人。
這些受害者幾乎都在9月份發(fā)生了被盜刷狀況。被盜的資金都用來(lái)給一些不太出名的游戲充值、買(mǎi)裝備,或者開(kāi)通一些收費(fèi)訂閱服務(wù),個(gè)人累計(jì)被盜刷金額從幾百到上萬(wàn)元不等。事發(fā)后,大家在群里討論被盜過(guò)程,都覺(jué)得很可能是因?yàn)樵O(shè)置了免密支付,沒(méi)有限定免密支付的頻次和額度,所以壞人才有可乘之機(jī)。
北青報(bào)記者了解到,目前蘋(píng)果提供的付款方式有支付寶、微信支付、信用卡或借記卡等。綁定賬戶(hù)后會(huì)有界面顯示“同意免密扣款授權(quán)協(xié)議并開(kāi)通”,點(diǎn)擊后就會(huì)開(kāi)通。
提示:支付寶建議大家調(diào)低免密支付額度
昨天凌晨,支付寶官方微博發(fā)布關(guān)于蘋(píng)果手機(jī)的安全提示。支付寶稱(chēng)檢測(cè)到部分蘋(píng)果用戶(hù)ID被盜,由此帶來(lái)ID綁定支付工具遭到資金損失。支付寶已聯(lián)系蘋(píng)果公司,希望其盡快定位被盜原因。目前蘋(píng)果公司已回復(fù)正在積極解決,支付寶建議蘋(píng)果用戶(hù)調(diào)低免密支付額度以最大限度保護(hù)資產(chǎn)安全。
支付寶稱(chēng)在蘋(píng)果沒(méi)有完全解決這個(gè)問(wèn)題之前,無(wú)論用戶(hù)的Apple ID綁定了哪種支付方式(支付寶、微信或者信用卡),都可能出現(xiàn)資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。在確保方便的前提下,用戶(hù)可以調(diào)低蘋(píng)果支付的免密支付額度以最大限度保護(hù)支付寶賬號(hào)的安全。
支付寶用戶(hù)可以單獨(dú)給Apple ID設(shè)置免密支付限額,用戶(hù)可以在支付寶App里,點(diǎn)擊我的>設(shè)置>支付額度>免密支付/自動(dòng)扣款>App Store,Apple Music&iCloud>安全月額度設(shè)置符合自己的安全預(yù)期的月度限額。
支付寶還表示,目前安卓手機(jī)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況。
北青報(bào)記者按照支付寶的提示,在支付寶App里找到“其他已簽約免密支付/自動(dòng)扣款的服務(wù)”,第一個(gè)就是App Store,Apple Music&iCloud。安全月限額一欄果然顯示“未設(shè)置”,點(diǎn)擊進(jìn)入后,可以發(fā)現(xiàn)有200、500、1000、1500及不設(shè)置限額五個(gè)選項(xiàng),北青報(bào)記者點(diǎn)擊最低的200元,界面顯示支付寶需要驗(yàn)證指紋,指紋驗(yàn)證成功后,安全月限額就變?yōu)榱?00元。
此外,客戶(hù)還可以選擇APPLE ID的雙重認(rèn)證來(lái)保護(hù)自己的賬戶(hù),即使其他人知道密碼也無(wú)法訪問(wèn)。
當(dāng)然,如果用戶(hù)不需要免密支付/自動(dòng)扣款服務(wù),也可以選擇關(guān)閉服務(wù),如有欠費(fèi),商戶(hù)會(huì)自動(dòng)扣款后解約。