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11月30日，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)官方微博發(fā)布聲明稱，其旗下喜達(dá)屋酒店的客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客入侵，在2018年9月10日或之前曾在該酒店預(yù)定的最多約5億名客人的信息或被泄露。據(jù)悉，本次黑客攻擊是自雅虎宣布大約30億用戶的信息被黑客竊取以來(lái)規(guī)模最大的一次。

目前，萬(wàn)豪已將其全球預(yù)訂系統(tǒng)遭黑客攻擊一事通知英國(guó)信息專員辦公室，并向相關(guān)執(zhí)法部門報(bào)告此事件，并配合調(diào)查。

據(jù)報(bào)道，泄露的信息包括敏感細(xì)節(jié)，包括他們的護(hù)照號(hào)碼(適用于在外國(guó)酒店預(yù)訂的人)、姓名、出生日期、預(yù)訂日期、電子郵件地址和郵寄地址。這次泄露至少可以追溯到2014年9月——喜達(dá)屋被萬(wàn)豪收購(gòu)之前——并一直持續(xù)到今年9月。部分受影響的信用卡卡號(hào)和信用卡到期日也被盜，但信用卡卡號(hào)采用高級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)加密。

值得一提的是，從數(shù)量上看，喜達(dá)屋酒店遭受的黑客攻擊是自雅虎宣布大約30億用戶的信息被黑客竊取以來(lái)規(guī)模最大的一次。今年9月，當(dāng)一個(gè)安全工具警告稱有黑客試圖侵入時(shí)，萬(wàn)豪酒店才意識(shí)到這一問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查，該公司了解到黑客一直在訪問(wèn)其客戶注冊(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，甚至試圖刪除和加密這些數(shù)據(jù)。

據(jù)外媒報(bào)道，在萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)宣布其喜達(dá)屋客戶預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)遭黑客攻擊數(shù)小時(shí)后，遭遇了一起消費(fèi)者集體訴訟。訴訟稱，萬(wàn)豪提出的一年信用監(jiān)控計(jì)劃是不夠的，因?yàn)樗鼰o(wú)法保護(hù)客人的個(gè)人信息免受長(zhǎng)期威脅。

對(duì)此，監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示：“我們已收到萬(wàn)豪酒店的一份數(shù)據(jù)泄露報(bào)告，涉及其喜達(dá)屋酒店，我們將進(jìn)行調(diào)查?！彼笕魏问艿胶诳凸粲绊懙南嚓P(guān)客戶報(bào)告任何可疑活動(dòng)。

以下為萬(wàn)豪集團(tuán)聲明全文：