信息來源:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
近日,銀保監(jiān)會發(fā)布了關(guān)于防范部分營銷人員在各網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布虛假營銷信息的風(fēng)險提示。提醒廣大消費者提高風(fēng)險意識,謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳。網(wǎng)民指出,在市場活動中,消費者享有知情權(quán),虛假營銷本質(zhì)上是一種欺詐行為,對消費者構(gòu)成侵權(quán),理當(dāng)依法懲處,以儆效尤。
網(wǎng)民“劉雪松”指出,網(wǎng)絡(luò)平臺營銷中,有兩樣?xùn)|西最有“銷路”,一樣是“震驚體”的營銷“驕傲”,一樣是營銷“欲哭無淚”的農(nóng)產(chǎn)品滯銷“悲情”。前一種消費自豪感,后一種消費同情心。如果符合事實,其實是中性的。但過分夸大、與事實嚴(yán)重不符的虛假營銷,不僅僅是道德層面的商業(yè)倫理問題,更是利用網(wǎng)絡(luò)平臺達(dá)到營利目的的欺詐行為。
網(wǎng)民“楊玉龍”認(rèn)為,虛假營銷不僅短視,還嚴(yán)重違背了商業(yè)道德。此舉或能在短期內(nèi)增加銷量,但長期來看,會傷及品牌的整體利益。對待層出不窮卻屢試不爽的虛假營銷,不能僅止于批評,理當(dāng)依法懲處,以儆效尤。
“一些網(wǎng)絡(luò)平臺對發(fā)布虛假廣告,審核非常寬松,有的收費甚至不足千元。”網(wǎng)民“王燁”表示,低成本的投放,形同虛設(shè)的內(nèi)容審核,都為這些消費情感的虛假營銷提供了一條便利通道。想要杜絕此現(xiàn)象出現(xiàn),僅僅處罰發(fā)布廣告的商家是不夠的,更要處罰發(fā)布投放這些廣告的媒體和平臺,從源頭和渠道上雙遏制,讓違法違規(guī)的銷售渠道和套路失去市場。
網(wǎng)民“郭文斌”建議,整治虛假營銷要用“重拳”。其一,要形成長效機(jī)制,虛假營銷背后利潤驚人,不會就此偃旗息鼓;其二,要形成合力,多部門須協(xié)同作戰(zhàn);其三,要嚴(yán)厲懲罰,順藤摸瓜,徹底毀掉其“根據(jù)地”;其四,要經(jīng)常性地開展誠信教育,消費者也應(yīng)抱有足夠的警惕。