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歐盟下月公布革命性新規(guī) 科技巨頭商業(yè)模式面臨巨大挑戰(zhàn)

來(lái)源:聚銘網(wǎng)絡(luò)    發(fā)布時(shí)間:2020-11-10    瀏覽次數(shù):
 

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二十年前,歐盟就曾為數(shù)字建立監(jiān)管環(huán)境。二十年后,將于12月頒布的《數(shù)字服務(wù)法案》(DSA)對(duì)谷歌和Facebook等平臺(tái)內(nèi)容管理進(jìn)行了全面改革。歐盟希望借由這一革命性變革,讓科技巨頭對(duì)其平臺(tái)上的內(nèi)容更加負(fù)責(zé),并確保競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有公平的機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝大公司。與此同時(shí),此舉也有可能損傷巨頭們的商業(yè)模式。

雖然谷歌已經(jīng)對(duì)即將出臺(tái)的規(guī)則表示擔(dān)憂。但除了一些游說(shuō)外,科技巨頭們?cè)诙唐趦?nèi)無(wú)法阻止新規(guī)定的出臺(tái)。


論數(shù)字經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管,歐盟是全球當(dāng)之無(wú)愧的霸主。二十年前,歐盟已經(jīng)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)建立起監(jiān)管環(huán)境?,F(xiàn)在,監(jiān)管風(fēng)暴將全面升級(jí)。據(jù)CNBC倫敦消息,將于12月出臺(tái)的歐盟新規(guī)《數(shù)字服務(wù)法案》(DSA)頗具革命性,對(duì)谷歌和Facebook等平臺(tái)的內(nèi)容管理進(jìn)行全面改革。歐盟希望讓科技巨頭對(duì)其平臺(tái)內(nèi)容更加負(fù)責(zé),并確保競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有公平機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝大公司。‘這是革命性的,’高偉紳律師事務(wù)所(Clifford Chance)合伙人托馬斯?溫吉(Thomas Vinje)周二對(duì)CNBC表示。新規(guī)則可能要求大型科技公司‘在商業(yè)實(shí)踐乃至商業(yè)模式上進(jìn)行重大變革。’

一 、數(shù)字服務(wù)法案(DSA)要義

上個(gè)月,歐盟歐洲競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)主管瑪格麗特·韋斯塔格(MargretheVestager)在一個(gè)關(guān)于算法與民主的在線對(duì)話中,強(qiáng)調(diào)DSA主要目標(biāo)之一就是保護(hù)民主?!乱?guī)則將……要求數(shù)字服務(wù),尤其是最大的平臺(tái),公開它們塑造我們所看到的數(shù)字世界的方式?!ㄟ^(guò)確保平臺(tái)算法工作上的透明,讓平臺(tái)對(duì)他們所做的決定更加負(fù)責(zé)。

上個(gè)月,歐盟歐洲競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)主管瑪格麗特·韋斯塔格在一個(gè)關(guān)于算法與民主的在線對(duì)話中,扼要介紹了新數(shù)字法案的一些主要變化。韋斯塔格扼要講述了新數(shù)字法案的一些主要變化。比如,在平臺(tái)層面,‘平臺(tái)必須告訴用戶推薦系統(tǒng)如何決定展示哪些內(nèi)容的——這樣我們就更容易判斷是否要相信他們提供給我們的世界圖片?!@些平臺(tái)必須提供關(guān)于他們使用內(nèi)容審核工具的定期報(bào)告,以及這些工具的準(zhǔn)確性和結(jié)果?!麄儽仨毟嬖V我們,他們?nèi)绾螞Q定向我們推薦哪些信息和產(chǎn)品,隱藏哪些信息和產(chǎn)品,并讓我們有能力影響這些決定,而不是簡(jiǎn)單地讓它們?yōu)槲覀冏龀鰶Q定?!麄儽仨毟嬖V我們誰(shuí)在為我們看到的廣告付費(fèi),以及為什么我們會(huì)成為某個(gè)廣告的目標(biāo)。’這對(duì)多年來(lái)一直拒絕透露其算法的科技公司來(lái)說(shuō),意義重大。與此同時(shí),這些規(guī)則也給了用戶更多的權(quán)力。比如,‘?dāng)?shù)字服務(wù)必須在用戶刪除內(nèi)容時(shí)告知他們,并賦予他們挑戰(zhàn)刪除內(nèi)容的有效權(quán)利。’他們還必須讓我們能夠影響推薦系統(tǒng)代表我們做出的選擇。數(shù)字服務(wù)法案也將確保監(jiān)管機(jī)構(gòu)獲得他們需要的信息,以理解和管理算法的工作方式。畢竟,研究人員也需要獲得數(shù)據(jù)讓人們了解這些算法是如何影響社會(huì)。新規(guī)則將賦予所有數(shù)字服務(wù)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作的義務(wù)。當(dāng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求時(shí),最大的平臺(tái)必須提供更多關(guān)于其算法工作方式的信息。他們還必須允許監(jiān)管機(jī)構(gòu)和研究人員訪問(wèn)他們持有的數(shù)據(jù)——包括廣告檔案。韋斯塔格強(qiáng)調(diào),這些平臺(tái)就是它們應(yīng)該成為的樣子——幫助我們理解大量信息的工具,而不是決定我們能看到什么和不能看到什么的守護(hù)者。‘就平臺(tái)如何在歐洲開展業(yè)務(wù)而言,DSA討論中的嚴(yán)格禁止將是一場(chǎng)海嘯?!瘹W洲大學(xué)研究所(European University Institute)競(jìng)爭(zhēng)法教授尼古拉斯?珀蒂(Nicolas Petit)表示。

二、漫長(zhǎng)的法律糾紛

近年來(lái),歐盟委員會(huì)(European Commission)高調(diào)對(duì)亞馬遜、Facebook、蘋果和谷歌等公司展開調(diào)查,擔(dān)心它們的市場(chǎng)主導(dǎo)地位阻礙了競(jìng)爭(zhēng)。雖然人工智能可以更高效過(guò)濾信息,但是,算法‘黑盒’和那些算法偏見與歧視,始終讓歐洲監(jiān)管者寢食難安。如果我們不知道‘黑盒’如何做出決定,我們就不能挑戰(zhàn)它。

瑪格麗特·韋斯塔格爾在比利時(shí)布魯塞爾接受媒體采訪。這些調(diào)查主要由瑪格麗特·韋斯塔格牽頭,她于2014年接手該任務(wù)。不過(guò),這些調(diào)查往往難以帶來(lái)真正的改變,歐洲官員對(duì)冗長(zhǎng)的法律行動(dòng)感到失望。例如,2017年,谷歌被歐盟委員會(huì)罰款24億歐元(合28.1億美元),原因是它推廣了自己的購(gòu)物比較服務(wù),而不是允許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得類似的服務(wù)。谷歌在那起事件后做出了一些改變,但Lademann & Associates在9月份的一項(xiàng)研究顯示,情況并沒(méi)有太大改變。根據(jù)這項(xiàng)研究,只有不到1%的谷歌Shopping流量將用戶轉(zhuǎn)移到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)物網(wǎng)站上。最近,歐盟委員會(huì)要求愛(ài)爾蘭(歐盟成員國(guó))賠償蘋果130億歐元欠稅的決定受到了質(zhì)疑。

今年7月,歐盟最高法院裁定,歐盟委員會(huì)未能證明愛(ài)爾蘭政府向蘋果公司提供了稅收優(yōu)惠。歐盟委員會(huì)已經(jīng)對(duì)這一裁決提出上訴,但它可能很難承擔(dān)舉證責(zé)任。‘我們?cè)趫?zhí)法方面面臨的最大挑戰(zhàn),或許是確保我們擁有正確的法律框架和權(quán)力,以保持?jǐn)?shù)字市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和公平?!f斯塔格爾在10月底的那次公開演講中說(shuō)。

三、谷歌的擔(dān)憂

周一,總部位于布魯塞爾的智庫(kù)Bruegel的研究員喬治斯·佩特羅普洛斯(Georgios Petropoulos)在接受CNBC采訪時(shí)表示,科技巨頭們對(duì)即將出臺(tái)的規(guī)則感到‘焦慮’。谷歌已經(jīng)表達(dá)了它的擔(dān)憂。谷歌全球政府事務(wù)和公共政策副總裁Karan Bhatia在一篇博客中表達(dá)了一個(gè)核心論點(diǎn):DSA,你總不能損害歐洲的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇吧?‘我們擔(dān)心某些被披露的建議,會(huì)防止全球科技公司服務(wù)歐洲用戶和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)需求?!疊athia解釋說(shuō),這些新規(guī)不僅會(huì)阻止少數(shù)像Google這樣的全球科技公司打造新的數(shù)字化工具,還會(huì)波及歐洲小企業(yè)的生計(jì)。比如,使用Google搜索查找‘附近的泰國(guó)美食’,Google地圖會(huì)顯示最近餐廳所在的位置并提供其聯(lián)系方式。其他鏈接可以直接預(yù)訂餐桌,或者叫外賣。DSA可能會(huì)阻止Google開發(fā)此類以用戶為中心的功能。不僅影響人們使用我們服務(wù)的方式,還會(huì)影響成千上萬(wàn)家餐廳,有些餐廳今年通過(guò)這一免費(fèi)功能服務(wù)了歐洲數(shù)百萬(wàn)食客。預(yù)計(jì)這項(xiàng)規(guī)定也會(huì)影響到Facebook、亞馬遜(Amazon)和蘋果(Apple),甚至一些小公司?!S多歐洲初創(chuàng)企業(yè)、商人或開發(fā)商對(duì)即將出臺(tái)的規(guī)則并不熱衷’。尼古拉斯?珀蒂(Nicolas Petit)表示,‘如果他們中有誰(shuí)在市場(chǎng)上大賺了一筆,DSA的規(guī)定也會(huì)適用他們?!?

四、大型科技公司能做什么?

歐盟委員會(huì)(European Commission)下個(gè)月提出的任何建議,都必須得到成員國(guó)和歐洲議會(huì)(European Parliament)的批準(zhǔn)。‘我們需要幾個(gè)月的時(shí)間才能制定出全面的法律,這在快速發(fā)展的科技市場(chǎng)是一個(gè)問(wèn)題,但更重要的是,這些規(guī)定只是第一步,執(zhí)行這些規(guī)定才是關(guān)鍵問(wèn)題。’惠譽(yù)國(guó)際資深行業(yè)分析師Dexter Thillien通過(guò)電子郵件告訴CNBC。他補(bǔ)充說(shuō),大型科技公司‘將利用立法程序(有些已經(jīng)開始了),強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)新和整體經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,努力使最終規(guī)則不像最初的提案那么嚴(yán)格?!邆ゼ澛蓭熓聞?wù)所的Vinje表示,除了一些游說(shuō)外,科技巨頭在短期內(nèi)無(wú)法阻止新規(guī)定的出臺(tái)?!麄?cè)谶@里沒(méi)有真正的朋友?!?


 
 

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