信息來源：Cnbeta

如果你的設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)某些故障，那么重新安裝 Windows 10 或許是最簡(jiǎn)單、最有效的方式。微軟允許用戶通過媒體創(chuàng)建工具等豐富方式來重裝系統(tǒng)，不過有個(gè)問題需要注意，就是安裝 Windows 10 October 2020 功能更新之后將無法保存你的應(yīng)用、設(shè)置和文件。

存在于 Windows 10 啟用包中的 BUG 會(huì)禁用兩個(gè)選項(xiàng)--保留個(gè)人文件和應(yīng)用、保留個(gè)人文件，用戶只能選擇“Nothing”。如果選擇“Nothing”，那么就意味著用戶無法保留個(gè)人文件來重裝系統(tǒng)或者就地升級(jí) Windows 10 20H2。

值得注意的是，如果從 Windows 10 Version 2004 功能更新上進(jìn)行升級(jí)，媒體創(chuàng)建工具能夠按照預(yù)期方式工作，但如果通過 Windows Update（啟用包）方式，在升級(jí)過程中將強(qiáng)制用戶選擇“Nothing”選項(xiàng)，意味著你的個(gè)人文件將丟失。

幸運(yùn)的是，目前有一個(gè)臨時(shí)的解決方案

1. 打開設(shè)置>更新和安全> Windows Update。

2. 點(diǎn)擊“查看更新歷史記錄”按鈕。

3. 點(diǎn)擊“卸載更新”。

4. 在“控制面板”窗口中，查找“ KB4562830”。

5. 選擇更新程序包，然后單擊“卸載”

6. 重新啟動(dòng)系統(tǒng)。

7. 打開媒體創(chuàng)建工具，您現(xiàn)在可以選擇用于保留文件的選項(xiàng)。

微軟目前已經(jīng)承認(rèn)了這個(gè)問題，表示將會(huì)在下月補(bǔ)丁星期二活動(dòng)日發(fā)布的累積更新中進(jìn)行修復(fù)。