信息來源：安全內(nèi)參

據(jù)Bleepingcomputer報(bào)道，本周一下午10點(diǎn)（美國(guó)東部時(shí)間上午10點(diǎn)）微軟宣布正在調(diào)查Microsoft 365服務(wù)持續(xù)中斷的原因。此前24小時(shí)，大量微軟客戶開始報(bào)告無法正常登錄Outlook.com門戶或通過Exchange Online查看和接收電子郵件（下圖）：

“我們正在調(diào)查用戶在使用Exchange Online和http://outlook.com服務(wù)時(shí)訪問或遇到功能退化的問題?！蔽④浽谕ㄟ^公司官方Twitter帳戶發(fā)布的一條推文中表示：

微軟補(bǔ)充說：“我們懷疑可能存在導(dǎo)致體驗(yàn)下降的意外網(wǎng)絡(luò)中斷，并且正在審查診斷日志以了解原因?！?

雖然Redmond沒有透露問題的嚴(yán)重程度，但在過去24小時(shí)內(nèi)，Outlook和Exchange Online用戶在DownDetector上提交了數(shù)千份報(bào)告，這些用戶在嘗試登錄或發(fā)送電子郵件時(shí)無法或遇到困難。

微軟還承認(rèn)，Microsoft 365客戶可能無法訪問Outlook.com門戶網(wǎng)站或其服務(wù)健康狀態(tài)頁面更新中的某些功能。

“用戶可能無法訪問或使用Outlook.com的服務(wù)或功能。我們正在審查診斷信息和支持案例數(shù)據(jù)，以了解原因并制定解決方案，”微軟解釋說?！拔覀冋谡{(diào)查一個(gè)潛在問題并檢查對(duì)貴公司的影響。我們將在30分鐘內(nèi)提供更新。”

今年6月，Microsoft 365還曾發(fā)生或一次大規(guī)模中斷，導(dǎo)致全球Microsoft Teams和Exchange Online的客戶無法訪問服務(wù)。

微軟宣布通過將流量重新路由到備用、健康的流量管理基礎(chǔ)設(shè)施并通過有針對(duì)性的基礎(chǔ)設(shè)施重啟，已經(jīng)修復(fù)了導(dǎo)致（6月份）服務(wù)中斷的問題，但目前還不清楚此次服務(wù)中斷是否與6月份的事故有關(guān)。