信息來源:安全內(nèi)參
2022年8月10日上午,由中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)和中國通信標準化協(xié)會聯(lián)合主辦的“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”在北京召開,會議以“數(shù)字原生、產(chǎn)業(yè)新生、價值共生”為主題。會上中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所副所長栗蔚正式發(fā)布了《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線和雙象限(2022版)》,并對其進行了解讀。
中國信通院云大所副所長栗蔚發(fā)表演講
一、回顧2021《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》發(fā)布
栗蔚首先回顧了2021年中國信通院首次發(fā)布的《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》,指出不同行業(yè)中企業(yè)的數(shù)字化原生水平及數(shù)字化應用程度參差不齊,在轉(zhuǎn)型過程中,隨著轉(zhuǎn)型的深入,一些數(shù)字原生程度高的轉(zhuǎn)型者將具備向外賦能的能力。
2021年中國信通院發(fā)布《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》
二、轉(zhuǎn)型者和賦能者的方法論最新體系
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推進及研究的深入,信通院針對業(yè)界在能力、價值以及服務選型等方面的轉(zhuǎn)型痛點,提出了針對“轉(zhuǎn)型者”的“企業(yè)數(shù)字化能力和運營效果成熟度模型(IOMM)”,以及針對“賦能者”的“數(shù)字化可信服務能力要求”。在提出后的近2年時間里,有大量企業(yè)參與了評估,并推動標準體系不斷的修訂完善。
栗蔚接著為與會者展示了最新的轉(zhuǎn)型者與賦能者的方法論推進情況。目前,面向轉(zhuǎn)型者的“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度標準體系”拓展為三部分,即IOMM(企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型)、BPMM(業(yè)務流程成熟度模型)、DNA(數(shù)字原生架構),覆蓋了IT基礎設施、業(yè)技融合單元、業(yè)務應用等,能夠更加體系化地幫助轉(zhuǎn)型者梳理、定位自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力水平,明確未來發(fā)展方向。
面向轉(zhuǎn)型者的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度標準體系最新情況
同時,面向賦能者的“數(shù)字化可信服務標準體系”,全視角、端到端的覆蓋了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中涉及到的從IT基礎設施、業(yè)技融合到業(yè)務應用的各個單元。其中業(yè)技融合中的“低無代碼平臺”、“組裝式平臺”、“BPM平臺”等,在整個體系中起到了承上啟下的作用。
面向賦能者的數(shù)字可信服務標準體系最新情況
三、發(fā)布《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙象限》
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙象限》,包含面向轉(zhuǎn)型者的“轉(zhuǎn)型者象限”和面向賦能者的“賦能者象限”。栗蔚進一步對雙象限的數(shù)據(jù)基礎、劃分規(guī)則及象限中各區(qū)域的含義進行了解讀:
1、轉(zhuǎn)型者象限
基于IOMM(企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型)、BPMM(業(yè)務流程成熟度模型)、DNA(數(shù)字原生架構)的研究和評估觀察以及行業(yè)應用案例征集情況和專家意見,以轉(zhuǎn)型能力及轉(zhuǎn)型價值為考量因素,分為5個區(qū)域:積極探索者、單元實踐者、領域創(chuàng)新者、全面轉(zhuǎn)型者及鼎新引領者。
轉(zhuǎn)型者象限
積極探索者,代表企業(yè)開始意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,并開始探索啟動相關工作;
單元實踐者,代表企業(yè)從單個業(yè)務應用單元、IT技術單元、業(yè)技融合單元切入,開展業(yè)技融合轉(zhuǎn)型工作,并取得階段價值;
領域創(chuàng)新者,代表企業(yè)基于單元實踐,基本完成業(yè)技融合工作,開始管理、生產(chǎn)等領域流程治理,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成效;
全面轉(zhuǎn)型者,代表企業(yè)踐行“數(shù)字原生”理念,完成各領域流程創(chuàng)新,開展文化、組織、技術、架構全方位轉(zhuǎn)型;
鼎新引領者,代表企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗成為行業(yè)引領標桿,輸出滲透并影響到生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)。
解讀一
三大運營商、ICT服務商以及金融機構是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新主力軍,集中分布在“單元+領域+全面”的象限核心地帶,并且在積極的向全面轉(zhuǎn)型者演進;
以五礦集團、招商局集團為代表的綜合性央國企大力推進轉(zhuǎn)型工作,實現(xiàn)“由點到線”的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新;
制造、能源等傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)啟動相關轉(zhuǎn)型規(guī)劃和頂層設計,普遍處于探索者象限。
解讀二
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM評估情況
結合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM評估情況來看:
單元實踐者象限中,大部分中大型企業(yè)率先從IT技術單元(云邊端數(shù)字基礎設施、智慧中臺等)切入轉(zhuǎn)型;
低無代碼、業(yè)務中臺等業(yè)技融合單元轉(zhuǎn)型成為牽引企業(yè)從單元實踐象限向高階跨越的“牛鼻子”。
以浙江移動、中移信息等為代表的企業(yè)通過低無代碼、業(yè)務中臺建設,實現(xiàn)領域創(chuàng)新。
解讀三
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM六大能力與六大價值雷達圖
結合企業(yè)IOMM六大能力、六大價值加權雷達圖表明:
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在平臺、風控、運營等能力方面較強,在質(zhì)量、客戶、風控等價值方面成效較好,IT平臺降本提質(zhì)增效明顯;
同時,還應關注在架構治理、業(yè)務協(xié)同方面的能力以及敏捷、創(chuàng)新等方面的價值短板,需相關方法論指導以彌補流程、架構治理方面的缺失。
解讀四
戰(zhàn)略、架構及流程
結合BPMM和DNA相關研究成果來看,目前各行業(yè)企業(yè)在戰(zhàn)略、架構、流程、落地全維度的轉(zhuǎn)型難度較大,掣肘企業(yè)由領域創(chuàng)新者象限向全面轉(zhuǎn)型者象限躍遷。
2、賦能者象限
采信的數(shù)據(jù)為數(shù)字化可信服務評估相關數(shù)據(jù)(IT基礎設施、智慧中臺、業(yè)務應用),同時也結合了行業(yè)應用征集情況及專家意見進行計數(shù)評分,從技術服務能力和行業(yè)賦能價值維度進行量化評價,分為4個象限區(qū)域:創(chuàng)新者、競爭者、專注者及引領者。
賦能者象限
創(chuàng)新者,代表企業(yè)在數(shù)字化特定領域或新技術方向具備較強的研發(fā)創(chuàng)新能力,具有很強的成長潛力;
競爭者,代表企業(yè)具備成熟的、高水準的數(shù)字化技術服務能力,行業(yè)拓展空間大;
專注者,代表企業(yè)專注特定行業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務,行業(yè)拓展深,實力強;
引領者,代表企業(yè)自身的數(shù)字化技術服務能力強,產(chǎn)品覆蓋全,行業(yè)拓展廣泛。
解讀一
總體來看,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)生態(tài)較全,無論在技術深度或行業(yè)深度應用上,都有成熟的企業(yè)涉足并覆蓋,提供成熟的產(chǎn)品。
解讀二
引領者:產(chǎn)品覆蓋全,多以云為承載,包括了從云、中臺、到業(yè)務數(shù)字化解決方案的全套產(chǎn)品,行業(yè)拓展廣泛;
專注者:目前以制造業(yè)、政務、金融等領域的成熟產(chǎn)品較多,行業(yè)(Know-how)門檻較高,需要對特定行業(yè)有較深理解;
競爭者:研運數(shù)字化治理、物聯(lián)網(wǎng)平臺、智慧中臺等偏平臺技術服務方向上的應用較多,服務水平較高;
創(chuàng)新者:低無代碼、BPM、CRM、業(yè)務流程等業(yè)技融合類或業(yè)務類領域的產(chǎn)品較多。
解讀三
數(shù)字化可信服務評估情況
結合可信數(shù)字化服務評估結果來看:
數(shù)字基礎設施一體化云平臺、云邊端、低無代碼是目前市場需求最多,評估最多的產(chǎn)品;
業(yè)務應用中,智能客服、智慧財務相對比較成熟,種類較多。