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最近，一些用戶的iPhone手機(jī)在一夜間突然打不開(kāi)，屏幕上只留下一行字--“此Apple ID已鎖定，請(qǐng)與QQ××××××聯(lián)系(或是登錄××網(wǎng)站)?！边@是黑客通過(guò)遠(yuǎn)程鎖機(jī)，然后以解鎖為由勒索錢財(cái)。如果你心愛(ài)的手機(jī)也突然被鎖定，變成只能看不能用的“板磚”，心急的你會(huì)傻傻給黑客匯錢嗎？先來(lái)看看柳州市民陳小姐的遭遇吧。

給600元才解鎖

10月5日，柳州市民陳小姐向本報(bào)記者反映，早在上個(gè)星期，她正在用自己的iPone6手機(jī)與朋友聊天，突然間手機(jī)提醒，要求重新輸入Apple ID密碼。畢竟以前也出現(xiàn)過(guò)類似的情況，同時(shí)手機(jī)界面還可以正常使用，她當(dāng)時(shí)也就沒(méi)在意。然而，第二天早上，她突然發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)黑屏了，屏幕上只留下“手機(jī)資料已被抹去”的字樣，無(wú)法正常開(kāi)機(jī)，即使重啟也不能使用。與此同時(shí)，她的蘋果iPad也無(wú)法再使用。

“是不是手機(jī)、iPad都突然壞了？”情急之下，陳小姐馬上找到了手機(jī)維修店。然而，她卻被告知，她的手機(jī)已經(jīng)被黑客遠(yuǎn)程鎖定，不一定修得了，就是能修好，也要花850元。陳小姐問(wèn)了多家修理店，得到的答復(fù)都差不多。

萬(wàn)分沮喪的陳小姐隨后在微信朋友圈里吐槽，不料有許多朋友紛紛回復(fù)說(shuō)，近段時(shí)間，很多人的手機(jī)都被黑客“黑”了，黑客顯然是想勒索錢財(cái)，陳小姐可前往QQ郵箱查看黑客的“勒索郵件”。果然，陳小姐在自己的郵箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)一封重復(fù)很多次的郵件：“你的設(shè)備即將過(guò)期，請(qǐng)聯(lián)系QQ!”陳小姐隨即上網(wǎng)試圖找回密碼，但發(fā)現(xiàn)她Apple ID的驗(yàn)證郵箱也已經(jīng)被人改掉，沒(méi)辦法找回密碼。

眼看不能解鎖，陳小姐只好通過(guò)QQ號(hào)3054093578聯(lián)系對(duì)方。鎖死手機(jī)的黑客發(fā)來(lái)敲詐信息并告訴陳小姐，手機(jī)內(nèi)的資料已經(jīng)被全部抹除了，給錢之后才能開(kāi)機(jī)并恢復(fù)手機(jī)內(nèi)的相關(guān)資料。陳小姐問(wèn)了問(wèn)價(jià)格，兩部機(jī)子對(duì)方要價(jià)600元才能解鎖，否則iPhone就只能變“磚頭”了。

“難道我只能傻傻匯錢嗎？”

陳小姐隨即上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)不少人都遇到過(guò)類似情況，一些人也提醒大家，“千萬(wàn)別給黑客匯錢，不然對(duì)方嘗到了甜頭，會(huì)有更多的手機(jī)用戶被黑”。

陳小姐也覺(jué)得，就算按照對(duì)方的要求匯款，也不一定能拿到解鎖密碼。于是陳小姐撥通了蘋果客服電話，然而對(duì)方要求陳小姐提供原始發(fā)票才幫忙解鎖。而陳小姐當(dāng)初購(gòu)買的iPone6手機(jī)是屬于“港版”，自然無(wú)法提供原始發(fā)票。即使iPad是“行貨”，也是在2014年購(gòu)買的，也難以尋找到發(fā)票了。

“難道我只能被敲詐，傻傻地給黑客匯錢嗎？”在無(wú)可奈何的情況下，陳小姐只能與黑客討價(jià)還價(jià)，要求500元同時(shí)解鎖兩部機(jī)子。然而當(dāng)陳小姐通過(guò)一個(gè)微信二維碼匯去500元后，黑客又反悔：如果要解鎖iPad，另外還要交500元。

因?yàn)殛愋〗阌X(jué)得iPad已經(jīng)不值這個(gè)錢，沒(méi)有同意黑客的要求，堅(jiān)持只能再給100元，哪怕黑客討價(jià)還價(jià)到300元，陳小姐也沒(méi)有答應(yīng)。卻不料第二天該黑客來(lái)信息，100元也能幫陳小姐解鎖。

吃一塹長(zhǎng)一智

正所謂“吃一塹長(zhǎng)一智”，當(dāng)黑客解鎖后，陳小姐不再使用Apple ID，讓黑客無(wú)法再遠(yuǎn)程鎖定。與此同時(shí)，她不再開(kāi)啟“遠(yuǎn)程查找iPone”的功能。另外，陳小姐更是總結(jié)出了其間的教訓(xùn)并希望其他蘋果手機(jī)用戶引以為戒。首先，如果是有正規(guī)發(fā)票，可向客服提供手機(jī)Apple ID的原始信息，通過(guò)蘋果公司技術(shù)人員的幫助，一般可以找回被更改的ID，并成功解鎖。所以無(wú)論是港版手機(jī)還是行貨手機(jī)，一定要保存好原始發(fā)票。其次，很多人的手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備都是使用同一個(gè)ID或賬號(hào)，這樣很容易同時(shí)被黑客鎖定，因此，不同設(shè)備一定不要使用同一個(gè)ID賬號(hào)。

就蘋果手機(jī)用戶遭敲詐勒索一事，記者撥通了蘋果官方客服。對(duì)方介紹，他們目前已接到很多類似的投訴，建議機(jī)主在手機(jī)被鎖后不要聯(lián)系黑客匯款，而是第一時(shí)間與官方客服聯(lián)系修改ID密碼。并通過(guò)開(kāi)啟Apple ID的兩步驗(yàn)證功能來(lái)預(yù)防手機(jī)被鎖。

我們?cè)撊绾畏婪?/span>

那么，黑客是如何獲知手機(jī)密碼的呢？在柳州維修手機(jī)近10年的胡小飛介紹說(shuō)，此前的消息顯示，眾多被黑的iPhone用戶多是使用郵箱注冊(cè)，而據(jù)悉，蘋果用戶的Apple ID或iCloud賬號(hào)密碼被黑客盜走后，黑客用自己的手機(jī)登錄被黑用戶的iPhone賬戶，登錄后通過(guò)軟件讓用戶所有綁定此賬號(hào)的蘋果產(chǎn)品處于丟失狀態(tài)，即開(kāi)機(jī)就是黑屏，屏幕上顯示“手機(jī)已丟失”。另外，蘋果公司設(shè)置了一項(xiàng)“Find my iPhone”的手機(jī)遠(yuǎn)程鎖定功能，這一設(shè)置原本是為了保護(hù)丟失手機(jī)的隱私內(nèi)容，方便用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定，但是這項(xiàng)功能現(xiàn)在卻被黑客所利用，即遠(yuǎn)程鎖定客戶手機(jī)，并索要高額解鎖贖金。這些用戶可能是郵箱被盜，不法分子通過(guò)郵箱篡改了ID密碼，然后用該ID登錄iCloud，通過(guò)“查找我的iPhone”遠(yuǎn)程鎖定手機(jī)。

如何才能防范這樣的情況呢？他建議，盡量不要使用QQ郵箱注冊(cè)Apple ID，而是登錄官方網(wǎng)站去申請(qǐng)ID號(hào)，然后申請(qǐng)雙重保護(hù)。另外，開(kāi)啟Apple ID的兩步驗(yàn)證功能。在設(shè)置中會(huì)添加一個(gè)手機(jī)號(hào)碼作為登錄或修改Apple ID時(shí)接收驗(yàn)證碼所用，開(kāi)啟Apple ID兩步驗(yàn)證可以通過(guò)蘋果官網(wǎng)或者手機(jī)里“設(shè)置——App Store與iTunes Store”，點(diǎn)擊Apple ID，選擇“查看Apple ID”，跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置后，就算黑客獲知了用戶的Apple ID，但是沒(méi)有發(fā)送到手機(jī)上的驗(yàn)證碼，就無(wú)法修改，從而增強(qiáng)了安全性。

蘋果客服人員提醒用戶，平時(shí)在使用Apple ID時(shí)，要注意不向來(lái)源不明的登錄框輸入自己的ID和密碼，不要隨便用賬號(hào)登錄不明網(wǎng)站進(jìn)行投票等操作，盡量減少隱私信息輸入操作。平時(shí)也要注意定期更換重要賬號(hào)的密碼，避免多個(gè)賬號(hào)密碼雷同被不法分子撞庫(kù)攻擊。不在非官方軟件商城下載安裝軟件。對(duì)有雙重驗(yàn)證的賬號(hào)一定要開(kāi)通，即除了注冊(cè)密碼驗(yàn)證，還可以開(kāi)通手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。

柳州警方也提醒，智能手機(jī)用戶不要輕易點(diǎn)擊郵箱中或短信中不明的鏈接。在公眾場(chǎng)所，盡量避免使用陌生的WiFi。同時(shí)，平時(shí)要保護(hù)好自己的各種郵箱、賬號(hào)密碼。發(fā)現(xiàn)賬戶異常時(shí)，請(qǐng)盡快與客服聯(lián)系。如果碰到陳女士這種情況，應(yīng)立即報(bào)警，不能私下匯款給對(duì)方。